Description
L’Espace France Services apporte aux usagers de nouveaux services publics de proximité :
- La CAF : Caisse d’Allocations Familiales,
- La CPAM : Caisse Primaire d’Assurance Maladie,
- La CARSAT : Caisse de Retraite et de Santé au travail,
- La MSA : Mutualité Sociale Agricole,
- Le Pôle Emploi,
- Le Ministère de l’intérieur pour les titres,
- Le Ministère de la Justice,
- La Direction Générale des Finances Publiques,
- La Poste.
Un agent d’animation accompagne les usagers. Il apporte un conseil de premier niveau en direct ou sur rendez-vous selon la situation, par téléphone ou dans les locaux. Il oriente les usagers vers le bon interlocuteur et dispose d’un visio-guichet où les usagers pourront entrer en contact visuel direct avec un conseiller du service public concerné : CAF, CPAM, MSA, CARSAT.
Le bouquet de services est élargi au tissu associatif :
- UFC que Choisir,
- ADMR : Aide à Domicile en Milieu Rural,
- Présence Verte,
- O2 Care Services,
- Familles rurales,
- Banque Alimentaire,
- CLLAJ : Comité Locale Logement Autonome des Jeunes,
- Mission Locale,
- ATMPM : Association Tutélaire des Majeurs Protégés,
- Handicap et Emploi,
- Greta,
- Groupe FIM CCI,
- Association ACDS : Animation Intergénérationnelle autour de la Danse.
Ces partenaires mettront à disposition leur documentation, un référent opérationnel est défini pour répondre aux questions des usagers par téléphone et certains proposeront des rendez-vous ou des permanences à l’Espace France Services le cas échéant.
